企业微信最新版本4.0.2发布！微信客服功能和视频号功能得到提升

近日，企业微信最新版本4.0.2正式发布，为用户带来了更加智能、便捷的使用体验。在这次更新中，微信客服功能和视频号功能得到了进一步提升，用户可以更快速地与客服人员进行沟通，同时也能够更加方便地创作和分享视频内容。这一次的更新不仅为企业用户提供了更多工具和功能，也为个人用户带来了更多交流和娱乐的可能性。企业微信的不断创新和优化，为用户的日常工作和生活带来了更多便利和乐趣。

3月12日，企业微信更新了4.0.2版本，最大的更新看点就是企业微信客服的连接功能，这对企业与客户之间的零距离沟通又近了一大步。

那么，企业微信4.0.2版本功能有什么特别关注点？企业微信还有哪些功能的更新？

接下来我们一起了解下具体更新功能的情况，以及实际使用场景~

01微信客服可以在客户群聊和客户单聊中接入

在企业成员与客户进行单人聊天、或在客户群进行群聊时，可接入微信客服进行客户答疑或售后服务。

过程中企业成员可通过侧边栏“推荐客服”发送客服名片。客户点击名片自动跳转至聊天页面，实现快速沟通。

另外，群管理员可以在群聊配置中开启客服助理，当群用户在群里@客服助理就会自动发送微信客服名片，客户点击名片亦可一键触达微信客服。

02微信客服接待数据可查看

随着版本的更新，微信客服的服务也进行了升级，企业管理员可以在企业微信管理后台查看微信客服的数据统计，包括升级服务客户数和添加专员客户数等数据。

03对外收款

企业管理员和应用负责人可以在4.0.2版本的企业微信中点击「工作台」-「对外收款」-「添加账户」选择使用身份证快速开通，开通后即可实现企业成员收款、企业微信用户可直接付款操作，同时开通者能够在手机上进行提现。这无疑是大大缩短了商户之间的交易环节，使双方之间的沟通效率有效提高。

04可直接推送视频号给客户

在视频号连接功能上，企业成员可以在更新后的企业微信4.0.2版本客户端点击「工作台」-「视频号」-「推荐」把关联的视频号一键推送至客户聊天对话中。

05企业微信还有哪些功能的更新？

除了以上关于企业微信4.0.2版本中的微信连接能力得到增强以外，新版本在效率工具与基础优化以及教育版应用能力上也有更新升级的地方。

1）效率工具与基础优化

管理员可以在企业微信管理后台统一进行企业成员的日程配置；会议功能上可以实现在群聊右上角一键发起会议及支持桌面端制定屏幕区域演示和展示人像画中画；企业管理员可以一键导出会议室使用明细，提高管理效率；文档功能支持修改成员权限及创建共享空间；微盘保密性得到增强，同时支持邀请外部成员和微信联系人查看空间及可对外分享链接下载文件。

2）教育版应用能力增强

支持家长在线进行学校通知签字确认；班主任可以查看和管理学校管理员发送的通知；健康上报加强逻辑性；支持老师在直播上课时对自己进行静音操作。